Η εταιρεία Stefmar LTD δραστηριοποιείται στο πεδίο:
«ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ & LOGISTICS»
Η STEFMAR LTD δεσμεύεται να παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες της εφαρμόζοντας και
διατηρώντας ένα δυναμικό Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, σε συμφωνία με τις ισχύουσες νομοθετικές
απαιτήσεις, ώστε να καθορίσει τις βασικές αρχές που υιοθετεί η εταιρεία για τη διασφάλιση της ποιότητας των
υπηρεσιών που παρέχει. Η πολιτική κοινοποιείται σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη με ενημέρωση κατά τη
διάρκεια συναντήσεων.
Οι βασικότερες αρχές και δεσμεύσεις της Γενική Διεύθυνσης εφαρμόζονται μέσω του Συστήματος
Διαχείρισης Ποιότητας της STEFMAR LTD και είναι:
- Η διασφάλιση της ποιότητας και ασφάλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών με την τήρηση όλων των
απαιτούμενων ελέγχων στα καθορισμένα κρίσιμα σημεία ελέγχου.
- Η διασφάλιση του βέλτιστου δυνατού επιπέδου αναφορικά με το ανθρώπινο δυναμικό, παρέχοντας τις
απαιτούμενες εκπαιδεύσεις τους.
- Η συνεχής βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών σε όλη την αλυσίδα μεταφορών με σκοπό την μείωση του
αποτυπώματος άνθρακα και την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής.
- Συμμόρφωση με την υπάρχουσα νομοθεσία και των απαιτήσεων των αρμόδιων αρχών λαμβάνοντας υπόψη
όλα τα επιστημονικά δεδομένα για τους κινδύνους σχετικά με τη διακίνηση των αγαθών.
- Συνεχή προσπάθεια για ικανοποίηση των αναγκών και προσδοκιών των πελατών μας και των
ενδιαφερόμενων μερών μας.
- Άμεση αναγνώριση πιθανών προβλημάτων ή παραπόνων και προσπάθεια για γρήγορη και αποτελεσματική
διευθέτηση τους, με ευθύνη της διοίκησης της εταιρείας.
- Διενέργεια περιοδικών εσωτερικών αλλά και εξωτερικών επιθεωρήσεων από ανεξάρτητους επιθεωρητές για
τον έλεγχο τήρησης των σχετικών απαιτήσεων ως προς τις παρούσες δεσμεύσεις και τη συνεχή βελτίωση της
εταιρείας μας.